O Sistema Único de Saúde (SUS) ampliou para até 100 mil teleatendimentos mensais a capacidade de atendimento a pessoas que enfrentam problemas relacionados a jogos e apostas online. A medida entrou em vigor nesta terça-feira (4/8) e busca atender ao aumento da demanda pelo serviço.
Disponível desde março, o atendimento registrava cerca de 600 consultas por mês. Segundo o Ministério da Saúde, a expansão foi motivada pela crescente procura por apoio especializado.
O serviço é oferecido por meio do aplicativo Meu SUS Digital, em parceria com o Ministério da Fazenda e a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS). O atendimento é remoto, sigiloso e acolhedor, funcionando como porta de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (Raps), que oferece acompanhamento e tratamento para pessoas com transtornos relacionados ao jogo.
Dados do Ministério da Saúde apontam que mais de 1 milhão de pessoas já solicitaram a autoexclusão do CPF de plataformas de apostas por meio da Plataforma Centralizada de Autoexclusão, vinculada ao Observatório Saúde Brasil de Apostas Eletrônicas. Desse total, 35% afirmaram ter recorrido à ferramenta por perda de controle sobre as apostas.
Entre os principais sinais de alerta para a dependência em jogos estão alterações no sono, na alimentação e no humor, mentiras para familiares sobre o hábito de apostar, sentimentos de culpa e vergonha, ansiedade quando não é possível jogar, dificuldade para parar, prejuízos nas relações pessoais e financeiras, além do aumento do consumo de álcool e outras drogas.
O ministério também destaca fatores que podem aumentar o risco de desenvolver esse comportamento, como exposição precoce aos jogos, fácil acesso às plataformas online, busca por alívio emocional, histórico de depressão e ansiedade, impulsividade, influência social que normaliza as apostas, isolamento e vulnerabilidade social.
