A Serasa anunciou uma ação emergencial de negociação de dívidas com até 99% de desconto, que será válida apenas nesta terça-feira, 9 de setembro de 2025. O mutirão, que acontece em parceria com os Correios, oferece atendimento presencial em mais de 6 mil agências espalhadas pelo Brasil, além de canais digitais.
Essa iniciativa integra a plataforma Serasa Limpa Nome e reúne mais de 1,6 mil empresas, incluindo grandes bancos, varejistas, concessionárias de serviços essenciais (água, luz, gás), financeiras e securitizadoras. A expectativa é alcançar cerca de 2,3 milhões de brasileiros, que poderão renegociar aproximadamente 10 milhões de dívidas.
“Nós sabemos que é uma ação inédita que reúne várias empresas e o maior volume de ofertas com 99% de desconto da história da plataforma Serasa Limpa Nome”, informaram os Correios em nota oficial.
Segundo dados da própria Serasa, o número de acordos com desconto máximo tem batido recordes. De janeiro a julho deste ano, foram formalizados mais de 672 mil acordos com 99% de abatimento, representando um aumento de quase 8% em relação ao mesmo período de 2024.
Ação de impacto social
O presidente dos Correios, Fabiano Silva dos Santos, reforçou a importância da iniciativa para ajudar milhões de brasileiros a regularizarem sua situação financeira:
“A população pode contar com o atendimento presencial dos Correios para resolver de forma rápida e segura suas pendências e assim alcançar mais tranquilidade financeira”, afirmou.
Como negociar
Os consumidores poderão realizar suas negociações presencialmente nas agências dos Correios, mediante o pagamento de uma taxa administrativa de R$ 4,60 por acordo fechado. A segunda via de boletos tem custo adicional de R$ 3,30.
Quem preferir pode utilizar os canais digitais oficiais da Serasa:
Site: serasalimpanome.com.br
Aplicativo Serasa (disponível na Google Play e App Store)
WhatsApp: (11) 99575-2096
Passo a passo para renegociar:
- Baixe o app da Serasa
Acesse a loja de aplicativos do seu celular, baixe o app da Serasa e faça login com seu CPF. O sistema exibirá automaticamente todas as suas dívidas cadastradas e ofertas disponíveis. - Escolha a melhor oferta
Clique em “Ver ofertas” e confira as condições para renegociação com desconto. Selecione a dívida que deseja negociar e clique em “Negociar”. - Revise e finalize
Escolha a melhor forma de pagamento (boleto, Pix, parcelamento) e revise todos os dados. Em seguida, clique em “Concluir acordo”. - Faça o pagamento
Com o acordo fechado, efetue o pagamento na data escolhida. No caso de Pix, copie a chave fornecida e cole no app do seu banco.